Cumprindo a meta de levar melhorias para as unidades de atendimento assistencial da Capital, a Prefeitura de Cuiabá concluiu a reforma do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) União, com previsão de entrega à população na segunda quinzena de janeiro. Toda a obra compreende troca de piso, telhado, instalações elétrica, pintura, e beneficiara diretamente mais de 15 mil pessoas das 42 comunidades (Região Oeste) atendidas pela unidade.

A parte física da unidade, que mede mais de 300 metros quadrados, foi toda reestruturada, passando por uma organização na divisão dos ambientes de atendimento, possibilitando um melhor acompanhamento de cada grupo de pessoas assistidos no local.

“Essas unidades de atendimentos assistenciais necessitam de um ambiente bem organizado e acolhedor, pois as pessoas que precisam deles são as mais carentes, muitas vezes, com uma situação de extrema vulnerabilidade. A estrutura do ambiente faz parte do processo de reestabelecimento delas na sociedade. Levar mais dignidade para elas foi o que o prefeito Emanuel Pinheiro e a primeira-dama Márcia Pinheiro nos pediram dentro dessa gestão,” frisou a secretária-adjunta de Assistência Social e Desenvolvimento Humano, Marlene Anchieta.

Além do atendimento ao Cadastro Único (CadÚnico), a unidade atende grupos de idosos, crianças e adolescentes através do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), que desenvolvem atividades educacionais e recreativas, auxiliando na construção social de cada um e também, com os idosos, inserindo-os no convívio pessoal. Cerca de 150 pessoas são assistidas na unidade pelo sistema de Convivência. Desses, 60 são idosos e 90 crianças e adolescentes.  Por mês, o Cras União atende mais de 300 pessoas.

“Muitos enxergam os Cras como uma casa de processos administrativos, mas não, funciona também como um apoio as demais unidades da rede de atendimento assistencial do município. Um exemplo são os idosos, que além dos Centros de Convivência de Idosos (CCI’s) também podem contar com as atividades nos Cras, que, muitas vezes, é mais próximo de suas residências, possibilitando a participação em mais programas e aumentando o índice de qualidade de vida desse grupo,” destacou a secretária.

Outras reformas

CRAS Colorado - A obra na unidade do Novo Colorado compreende além da reforma total, uma ampliação de 93 metros quadrados na estrutura, que antes contava com 190 metros quadrados. A ampliação vai atender o programa Siminina - atuante há mais de 20 anos na Capital, assistindo meninas de 7 a 14 anos em situação e vulnerabilidade social. O CRAS Colorado atende 18 comunidades e mais de 18 mil pessoas são comtempladas com os serviços socioassistenciais oferecidos no Centro. A obra está com 80% de conclusão.

As unidades do Pedra 90 e pedregal também passarão por reformas ainda este ano, recebendo as mesmas melhorias. Recentemente, a gestão Emanuel Pinheiro entregou a nova unidade do CRAS Osmar Cabral, que atende mais de 14 comunidades da Região Sul da Capital, e o Cras Tijucal foi todo revitalizado.

Atualmente, o município conta com 14 Centros de Referência de Assistência Social, que neste ano já atenderam mais de 150 mil pessoas em situação de vulnerabilidade social. A meta para 2018, de acordo com a determinação do prefeito Emanuel Pinheiro, é ampliar o atendimento a estas famílias e chegar a 220 mil assistidos, sempre priorizando a qualidade dos serviços.

Os 14 Centros de Referência de Assistência Social da Capital funcionam de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h. Além dos CRAS, a população pode procurar o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), localizado Rua Régis Bittencourt, nº 384, Centro Sul, e a sede da Secretaria de Assistência de Desenvolvimento Humano, localizada na Avenida das Torres, nº 743, bairro Renascer, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

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Repórter: LUCIANA SOUZA

Fotógrafo: LUIZ ALVES​

Presente nas quatro regiões da Capital, a fiscalização do transporte público é um trabalho permanente realizado pela Secretaria de Mobilidade Urbana do Município (Semob), que vem intensificando as operações pela cidade, principalmente em pontos de maior fluxo. O objetivo é garantir o atendimento de qualidade, levando segurança e comodidade aos usuários cuiabanos. De acordo com o diretor de Transporte da Secretaria de Mobilidade Urbana, Nicolau Budib, diante do aumento de fluxo na cidade, as ações de fiscalização estão sendo intensificada, buscando atender as necessidades diárias dos usuários.

“Além do trabalho rotineiro, a equipe vem intensificando as ações para melhor atender as demandas dos nossos usuários, de maneira que elas sejam resolvidas sem maiores contratempos e dentro de um prazo satisfatório. Este acompanhamento assíduo também nos aproxima mais da população, conseguimos dimensionar mais as necessidades dela, melhorando esses atendimentos e resolutivas na esfera do transporte coletivo”, destaca Nicolau. 

Atualmente, a equipe de fiscalização é composta por 52 agentes, que atuam fixos e em sistema de monitoramento por meio de rondas pelas regiões da Capital e também nas garagens das empresas detentoras dos contratos de prestação de serviços de transporte coletivo de Cuiabá. Os registros das reclamações podem ser realizadas nos pontos fixos ou pelos canais de Ouvidoria do município ou da Semob, e o tratamento para a resolutiva é produzida a partir da classificação de cada uma dessas demandas.

No caso da reclamação ser recebida pelo agente fiscalizador fixo, por exemplo, sobre horário de circulação, o agente já faz a verificação em sua ordem de serviço, onde constam todas as informações da rota do veículo. Constatado que há um atraso na linha reclamada, é verificada a situação e informando ao usuário se existe alguma alteração pontual no itinerário. Caso seja uma situação frequente, os agentes se descolam até o local para realizarem a fiscalização e apontar os motivos que estão ocasionando os atrasos.

Quando recebidas pelo canal da Ouvidoria, as demandas são encaminhadas para o setor responsável, que tem de 5 a 10 dias para dar uma resolutiva ao reclamante. Do mesmo modo que as reclamações registradas nos pontos fixos, as do canal de Ouvidoria são analisadas e se constada a necessidade, o agente se desloca até o local para averiguação da ocorrência e resolutiva desta.

No caso da fiscalização dos veículos nas garagens, o diretor esclarece que são realizadas mediante amostragem. Os agentes procuraram verificar os equipamentos, como elevador, catracas, portas, entre outros. Se apontado alguma irregularidade, o veículo fica impedido de circular até se sejam feitos os reparos e novamente testado.

“Hoje a população é atendida por uma frota de 369 veículos, sendo 10% de frota reserva, distribuídos em mais de 73 linhas que fazem os itinerários pelos bairros de Cuiabá. Todos os ônibus possuem o sistema de rastreamento via GPS, onde o agente tem acesso de imediato as informações dos itinerários de cada linha, facilitando a fiscalização. Todo o processo é desenvolvido com base nos relatórios dos registros, em que a equipe analisa o melhor mecanismo de resolutiva das demandas recebidas pelos canais de atendimento do município”, elucida Nicolau.

Em relação a lotação no transporte público, ele lembra que é o fenomeno não é isolado. "Acontece em horários pontuais, os famosos horários de ‘pico’. Neste cenário, o que não podemos é deixar acontecer a superlotação, que é uma situação desumana, ferindo os direitos do cidadão,” diz.

Canais de atendimento

A população pode fazer os registros de suas reclamações pelos canais de Ouvidoria Geral do Município, no site da Prefeitura de Cuiabá, menu Ouvidoria, aba faça sua denúncia, ou pelo telefone 0800 645 0156. Já na Ouvidoria Setorial da Secretaria de Mobilidade Urbana, a população pode entrar em contato pelo número 0800 645 1517 ou ir pessoalmente ao órgão, localizado à Rua 13 de Junho, 1238 - Centro Sul, atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Melhorias para os usuários do transporte público

Linhas expressas – Como o objetivo é reduzir o tempo de viagem entre os bairros e o Centro da capital, no horário de ‘pico’, Cuiabá agora conta com quatros linhas expressas, circulando desde abril de 2017 na região do Coxipó, com linhas nos bairros Pedra 90, Osmar Cabral, Parque Cuiabá, Santa Terezinha. Com as linhas em circulação, o tempo de percurso das viagens já foi reduzido em até 60%. A previsão e que mais uma linha seja implantada em 2018.

Estação Alencastro – Com previsão para ser entrega à população ainda esta semana, a Estação Alencastro irá receber até cinco mil passageiros por dia, com uma capacidade de acomodação simultânea equivalente a 760 pessoas, a estação traz uma tecnologia inovadora idealizada pelo prefeito Emanuel Pinheiro, a fim de proporcionar viagens mais confortáveis e seguras. Com a instalação de 150 placas solares, o novo ponto de parada será climatizado e vai operar de maneira sustentável e eficiente, aos moldes dos padrões internacionais que vigoram na construção de abrigos de ônibus nas principais capitais do mundo.

A estação será o ponto de parada mais utilizado pelos usuários que contam com o transporte público para se direcionar a locais como o Santa Amália, Terminal do CPA I, Grande Terceiro, Terminal Antártica, Jardim Gramado, Santa Terezinha, Pedra 90, entre outros. As nove linhas que passarão diariamente pelo local correspondem a 107, 604, 320, 340, 608, 410, 711, 605 e 609.

Ao todo, uma frota equivalente a 41 veículos fará sua parada em horários pré-estabelecidos no espaço. O fluxo de percursos efetuados também será elevado nos horários de pico. Das 6h às 8h, cerca de 100 viagens serão feitas. Entre às 11h e 13h, 71 serão realizadas, enquanto ao final do dia - mais precisamente entre às 16h e 18h - o número volta a crescer, atingindo aproximadamente 85 corridas.

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Repórter: LUCIANA SOUZA

Fotógrafo: LUIZ ALVES​

O período de matrícula para alunos novos nas Escolas Municipais de Educação Básica (EMEB) da rede pública de Cuiabá começam nesta quarta-feira (3)  a partir das 08h00 e termina no dia 09/01/18, às 17 horas. As matriculas para as unidades educacionais da área urbana serão feitas on line, por meio do link disponível na página da Prefeitura de Cuiabá, www.cuiaba.mt.gov.br.

Para as unidades de ensino do campo, as matrículas serão feitas presencialmente.

A coordenadora da Comissão Permanente de Organização da Demanda Escolar da Secretaria Municipal de Educação (SME), Conye Maria da Silva Bruno explicou que ao todo estão sendo ofertadas aproximadamente 8.000 vagas, nas 80 unidades de ensino, que ofertam a Pré Escola ( para alunos na faixa etária de 04 e 05 anos0,  e para o Ensino Fundamental.

"O processo de cadastramento segue a mesma orientação adotada para as Creches e CMEI. No entanto a matrícula será por ordem de acesso. Ao terminarem as vagas na Unidade de Ensino selecionada, o portal emitirá a mensagem “não há vagas”! Nesse caso o pai e ou responsável deverá selecionar outra unidade".

Passada essa fase os pais ou responsáveis terão então até o dia 10/01/18 para entregar os documentos solicitados para homologação da matricula na unidade requerida. "É importante ressaltar que o pai ou responsável deve ficar atento para Série/Ano/Fase em que se encontra o aluno, considerando que, se o mesmo matricular na Série/Ano/Fase errada, não haverá garantia de homologação da matrícula", ressaltou a coordenadora.

Outro detalhe importante, os pais ou responsáveis deverão acessar o Portal Matricula Web, disponível na página da Prefeitura Municipal de Cuiabá, e após preencher o cadastro, solicitar a  matricula. Aqueles que fizeram cadastro em 2017, para o ano letivo de 2018, deverão renovar esse cadastro.

Em caso de alunos com deficiência o pai e ou responsável deverá apresentar o Laudo Médico na homologação da matrícula.

Os documentos necessários são para homologação da matrícula são a Certidão de Nascimento, o comprovante de endereço e Histórico Escolar da criança.

Caso haja dúvida em relação ao cadastro e solicitação de matrícula a Secretaria Municipal de Educação vai disponibilizar os números 0800 646 2003 ou 3641 6571.

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Repórter: MARIA BARBANT

Fotógrafo: ASSESSORIA

Semob Ganha tempo atendeu mais de 20 mil usuários em 2017

Com o intuito de dar agilidade e praticidade aos atendimentos prestados aos usuários e motoristas de Cuiabá, a Secretaria de Mobilidade Urbana descentralizou os serviços da pasta e atende a população no Ganha Tempo. De janeiro a dezembro de 2017, a Semob Ganha Tempo prestou 21.230 atendimentos, o que para a supervisora da unidade, Thyssiani Aparecida Nogueira Marques é resultado da facilidade que o usuário tem para acessar o serviço, localizado na região central da Capital.

“O Ganha Tempo tem essa característica de ter inúmeros serviços reunidos num mesmo local, o que facilita o acesso do usuário a esses serviços. A unidade da Semob é bastante procurada, porque aqui a pessoa tem a possibilidade de resolver várias situações”, conta a supervisora.

A procura pelos extratos de multa é um dos serviços mais procurados. O pedagogo Ruy Barbosa do Nascimento foi a unidade em busca desse atendimento. "A Semob  no Ganha Tempo está bem mais acessível. Vim em busca de uma  solução e fui muito bem atendido. O prefeito e os gestores de Cuiabá estão de parabéns por darem essa opção a quem precisa da Semob”, afirmou ele. 

O Núcleo oferece ainda protocolo para recursos de defesa, realizado em conjunto com a Junta Administrativa de Recursos de Infrações (JARI), serviço tamém disponivel na sede da Semob além de orientações.

O motorista de caminhão Kelton Carlos de Souza procurou a unidade para obter informações. No caso dele, o proprietário do veículo foi notificado mesmo sem estar dirigindo. Ele foi orientado a indicar o condutor para quem o veículo foi emprestado e que teria cometido a infração no trânsito.

“Fiquei sabendo pelo Detran que eu deveria procurar a Semob para indicar o condutor e vim para saber como devo fazer. Gostei muito, porque aqui é mais fácil por ser no centro. Não tive dificuldade”, avaliou o caminhoneiro.

Outros serviços que podem ser encontrados na Semob Ganha Tempo são os requerimentos do Cartão de idoso e de pessoa com deficiência, antecipação de penalidade, autorização especial de trânsito – AET e informações gerais sobre trânsito.

A Semob atua na promoção de políticas públicas de Mobilidade Urbana no âmbito do município de Cuiabá, no que se refere ao transporte público, trânsito, tráfego e sistema viário. Por orientação do Prefeito Emanuel Pinheiro, a atual gestão da ecretaria trabalha  para ampliar uma cultura de mobilidade urbana e o comprometimento com a transparência nas ações empreendidas a fim de tornar o trânsito mais seguro, reconhecendo a educação para o trânsito como um dos pilares da mudança e cidadania.

A Secretaria de Mobilidade Urbana Ganha Tempo fica na GANHA TEMPO-UNIDADE IPIRANGA, Travessa Paes de Oliveira, s/n, - Centro, horário de atendimento é de segunda à sexta, das 7h30 às 17h30.

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Repórter: ANA CLAUDIA FORTES

Fotógrafo: ASSESSORIA​